Voorwaarden voor onze diensten
Duidelijk en eerlijk — zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Snippt (KvK-nummer 42080500, gevestigd te Almere) met betrekking tot het ontwikkelen van websites, het hosten, beheren en onderhouden daarvan, en het registreren en beheren van domeinnamen.
Artikel 1 – Definities
Snippt: de dienstverlener (KvK-nummer 42080500, gevestigd te Almere). Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Snippt een Overeenkomst aangaat. Partijen: Snippt en de Opdrachtgever gezamenlijk. Diensten: alle door Snippt te verrichten werkzaamheden, waaronder het ontwikkelen van websites (Websiteproject), het hosten, beheren en onderhouden van websites (Hostingdienst), en het registreren en beheren van domeinnamen (Domeindienst). Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Snippt en de Opdrachtgever. Offerte: een door Snippt aan de Opdrachtgever uitgebracht voorstel.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes, opdrachtbevestigingen en Overeenkomsten tussen Snippt en de Opdrachtgever, tenzij Partijen daarvan schriftelijk zijn afgeweken. Eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien een specifieke overeenkomst (waaronder de Dienstverleningsovereenkomst voor hosting en beheer) op een onderdeel afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert die overeenkomst voor dat onderdeel. In de Dienstverleningsovereenkomst of andere toepasselijke overeenkomst kunnen tevens afspraken over de verwerking van persoonsgegevens worden opgenomen conform de AVG.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming
Offertes van Snippt zijn vrijblijvend en hebben, tenzij anders vermeld, een geldigheidsduur van dertig (30) dagen. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever schriftelijk (waaronder per e-mail) akkoord gaat met de Offerte of opdrachtbevestiging, of op het moment dat Snippt op verzoek van de Opdrachtgever met de uitvoering van de Diensten begint.
Artikel 4 – Uitvoering van Websiteprojecten
Snippt voert de overeengekomen werkzaamheden voor het ontwikkelen van een website naar beste inzicht en vermogen uit (inspanningsverplichting). De Opdrachtgever levert tijdig de benodigde gegevens, teksten, beelden, logo's, toegangsgegevens en overige materialen aan. Vertraging door het niet of niet tijdig aanleveren komt voor rekening van de Opdrachtgever. Wijzigingen of toevoegingen op de oorspronkelijke Offerte (meerwerk) worden alleen uitgevoerd na overleg en, indien dit leidt tot extra kosten, na een aanvullende prijsafspraak. Na voltooiing van de werkzaamheden wordt de website ter acceptatie aan de Opdrachtgever opgeleverd. Indien de Opdrachtgever niet binnen veertien (14) dagen na oplevering schriftelijk gemotiveerde bezwaren kenbaar maakt, wordt de website als geaccepteerd beschouwd en is de resterende projectsom verschuldigd. Na acceptatie gelden alle verdere wijzigingen als meerwerk.
Artikel 5 – Hosting, beheer en onderhoud
Voor het hosten, beheren en onderhouden van een website na oplevering kunnen Snippt en de Opdrachtgever een afzonderlijke dienstverleningsovereenkomst sluiten, waarin de duur, vergoeding en specifieke afspraken over deze Hostingdienst zijn vastgelegd. Deze algemene voorwaarden zijn aanvullend van toepassing op een dergelijke overeenkomst.
Artikel 6 – Domeinnamen
Snippt kan op verzoek van de Opdrachtgever domeinnamen registreren, verlengen en beheren via externe registrars (zoals GoDaddy). De domeinnaam wordt geregistreerd onder het account van Snippt als beheerder. De Opdrachtgever is en blijft te allen tijde de rechthebbende op de domeinnaam. Op verzoek van de Opdrachtgever — en na volledige betaling van alle openstaande facturen — draagt Snippt de domeinnaam kosteloos over naar de Opdrachtgever door middel van een account-push of het verstrekken van een EPP-verhuiscode. De jaarlijkse verlengingskosten worden door Snippt aan de Opdrachtgever doorbelast tegen het op de Offerte of overeenkomst vermelde tarief. Indien de Opdrachtgever deze kosten niet tijdig voldoet, is Snippt gerechtigd de domeinnaam op te schorten of niet te verlengen. Snippt is niet aansprakelijk voor schade of verlies van een domeinnaam door toedoen of nalaten van de externe registrar, noch voor downtime of beperkingen die voortvloeien uit de voorwaarden van die registrar.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
Voor Websiteprojecten geldt, tenzij in de Offerte uitdrukkelijk anders is overeengekomen, de volgende betalingsregeling: vijftig procent (50%) van de overeengekomen prijs wordt gefactureerd bij totstandkoming van de Overeenkomst, en de resterende vijftig procent (50%) bij oplevering en acceptatie van de website. Snippt is gerechtigd de website pas live te zetten of de beheertoegang te verstrekken nadat de eindfactuur volledig is voldaan. Voor de Hostingdienst en Domeindienst geldt de betalingsregeling zoals opgenomen in de betreffende overeenkomst. Facturen dienen te worden betaald binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Snippt gerechtigd de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, en de Diensten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (btw).
Artikel 8 – Eigendom, intellectueel eigendom en vermelding
Na volledige betaling van de voor een Websiteproject overeengekomen prijs gaan de rechten van intellectuele eigendom op de specifiek voor de Opdrachtgever ontwikkelde website — waaronder het ontwerp en de op maat geschreven broncode — over op de Opdrachtgever. Dit geldt niet voor door derden geleverde software, plug-ins, thema's, lettertypen of overige onderdelen, noch voor door Snippt ontwikkelde generieke componenten, frameworks of codebibliotheken die Snippt hergebruikt tussen projecten. Voor deze onderdelen behoudt Snippt de rechten en/of blijven de licentievoorwaarden van de betreffende derde partijen van toepassing. Snippt is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd een onopvallende vermelding van haar naam en/of een verwijzing ("gemaakt door Snippt") in de voettekst te plaatsen. Snippt behoudt het recht de website te gebruiken voor portfolio en promotiedoeleinden, tenzij de Opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.
Artikel 9 – Software en diensten van derden
Voor de werking van een website kan gebruik worden gemaakt van software, plug-ins, thema's, hostingdiensten, betaaldiensten of andere producten en diensten van derden. Op het gebruik daarvan kunnen aanvullende (licentie)voorwaarden van toepassing zijn. Snippt is niet aansprakelijk voor wijzigingen, storingen, prijswijzigingen of het beëindigen van diensten door derde partijen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Snippt voert de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit, maar geeft geen garanties ten aanzien van het bereiken van een specifiek resultaat (zoals een bepaald bezoekersaantal, omzet of vindbaarheid in zoekmachines), tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. De totale aansprakelijkheid van Snippt voor een Websiteproject is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever voor het betreffende project aan Snippt heeft betaald. Voor de Hostingdienst en Domeindienst is de aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan Snippt heeft betaald, met een minimum van € 500. Snippt is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Snippt.
Artikel 11 – Overmacht
Geen van de Partijen is gehouden tot nakoming indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij hostingproviders, domeinregistrars of andere derde partijen, internet- of stroomstoringen, cyberaanvallen, ziekte, en overheidsmaatregelen.
Artikel 12 – Opzegging en annulering
De Opdrachtgever kan een Websiteproject tussentijds annuleren door dit schriftelijk aan Snippt te melden. In dat geval is de Opdrachtgever de tot dat moment door Snippt verrichte werkzaamheden verschuldigd, te berekenen naar de overeengekomen prijs en de voortgang van het project, met een minimum van de reeds gefactureerde aanbetaling. Voor de opzegging van de Hostingdienst en Domeindienst geldt de regeling zoals opgenomen in de betreffende overeenkomst.
Artikel 13 – Geheimhouding
Partijen zullen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen niet aan derden verstrekken, anders dan voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst of indien zij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Artikel 14 – Wijziging van de voorwaarden
Snippt is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van één (1) maand na bekendmaking van de wijziging aan de Opdrachtgever. Indien de Opdrachtgever niet akkoord is met een wijziging die ziet op een doorlopende dienst, kan de Opdrachtgever de betreffende overeenkomst opzeggen met inachtneming van de daarvoor geldende opzegtermijn.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle Overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een Overeenkomst worden, voor zover niet in onderling overleg op te lossen, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Snippt is gevestigd.
Vragen over de voorwaarden?
Stuur een mail naar info@snippt.nl — we helpen je graag verder.